三星電梯擁有國家質量技術監督局關于電梯安裝改造維修的最高級A級資質，并擁有一批令同行羨慕不已，與公司一起成長起來的，歷經千錘百煉的高素質安裝維修技術人才。
    公司工程部門專門設立項目經理團隊，技術支持團隊和廠檢工程師團隊，負責協調現場問題，技術指導，并全程監督檢查安裝質量。每臺電梯的安裝，百分之百實行過程監督檢查，對安裝過程中的質量控制點嚴格把關檢查。在完成設備安裝之后，對設備進行調試、運行試驗和終檢，以確保交付給客戶使用的設備安全、可靠和舒適。
    售后維保工作是電梯安全可靠使用的重要保證，三星致力于為客戶打造永遠保持高性能的優質電梯，專業的、保姆式的維保服務是我們對每個維保客戶的承諾。
優質的電梯服務絕不意味著只有在出現問題時才進行現場處理，保證電梯長期安全可靠運行的很多重要因素都存在于人們的視線之外。公司對于所有在用電梯都建立了數據庫，制定了定期保養計劃和作業標準，實行產品質量和使用跟蹤。同時還設立二十四小時快速響應機制，體制機動、網絡靈活，確保在最快時間內以最優方式解決出現的電梯故障，恢復電梯正常運行。除了每月正常維保之外，業主在重大節日、活動等等特殊需求時，我公司還提供“專人司梯”管家腚務，讓顧客享受三星的貼心關照。
    同時公司還專門設置了電梯維保稽查隊，對所有維保點和辦事處進行檢查和督促，保證維保的服務質量。另外，建立了客戶訪問組，堅持對所有在保項目進行電話回訪，以了解客戶的評價和要求，不斷完善提高我們的服務水平，保持充分的競爭力。
    從安裝到維護保養，三星電梯以人為本，盡心盡力，為您乘坐的電梯全方位忠實守護!